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©2014-2015 抠抠支付有限公司版权所有 闽ICP备14021411号-1 

服务协议

 

支付服务协议: “支付服务”(以下简称本服务)是由抠抠支付有限公司(以下简称本公司)向注册用户(以下有时也称“您”)提供的非金融机构支付服务。本协议由您和本公司签订。


一、声明与承诺

(一)您确认,在您注册成为用户以接受本服务之前,你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您使用本服务,即表示您同意遵循本协议之所有约定。
(二)您同意,本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并以在本公司网站(www.koupay.com)公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应停止使用本服务。
(三)您声明,在您同意接受本协议并注册成为用户时,您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。


二、“支付服务”概要

(一)“支付账户”:指在您使用本服务时,本公司向您提供的唯一编号。您可自行设置密码,并用以查询或计量您的预付、应收或应付款。
(二)支付服务:即本公司向您提供的非金融机构支付服务,其中包含:
1、代管:您可以使用本服务指定的方式向您的支付账户充值,并委托本公司代为保管。
2、代收:您可以要求本公司代为收取其他用户向您支付的各类款项。
3、代付:您可以要求本公司将代管或代收的您的款项支付给您指定的第三方。您同意,本公司代付后,非经法律程序或者非依本协议之约定,该支付是不可逆转的。
4、提现:在符合本公司规定或产品规则的情况下,您可以请求本公司将您账户中的资金提取到您名下的有效中国大陆银行账户内, 该银行账户开户名需与您注册账户进行身份认证的姓名、证件号一致。除限制款项外(如冻结额度等), 本公司将于收到提现指令后的一至五个工作日内, 将相应款项汇入该银行账户。您理解, 根据您提供的账户所属银行不同, 会有到账时间差异。此外, 我们可能会对提现进行风险审查, 因此可能导致提现延迟。除本条约定外,本公司不提供其他受领方式。
5、查询:本公司将对您在本系统中的所有操作进行记录,不论该操作之目的最终是否实现。您可以在本系统中实时查询您的账户名下的交易记录,您认为记录有误的,本公司将向您提供本公司已按照您的指示收付款的记录。您理解并同意您最终收到款项的服务是由您提供的银行账户对应的银行提供的,您需向该银行请求查证。
6、款项专属:对您支付到本公司并归属至您账户的款项及您通过支付账户收到的货款,本公司将予以妥善保管, 除本协议另行规定外,不作任何其他非您指示的用途。本公司通过您的用户名和密码识别您的指示,请您妥善保 管您的用户名和密码,对于因密码泄露所致的损失,由您自行承担。本服务所涉及到的任何款项只以人民币计结, 不提供任何形式的汇兑业务。
7、交易异常处理:您使用本服务时,可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题或其他不可抗拒 因素,造成本服务无法提供。您确保您所输入的您的资料无误,如果因资料错误造成本公司于上述异常状况发生 时,无法及时通知您相关交易后续处理方式的,本公司不承担任何损害赔偿责任。
8、您同意,基于运行和交易安全的需要,本公司可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能,或提供新的功能, 在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然使用本服务,表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。
(三)交易额度限制:本公司拥有不时调整本服务之注册用户单笔、单日累计、每月交易限额的权利。
(四) 信用卡交易:您在使用信用卡进行交易时,本公司有权基于单方判断,在本公司发现异常的大额提款要求 时,要求您向本公司提供合法有效的交易证据。在您未能按要求提供交易证据之前,公司有权不执行您的提现要 求。对不能按要求提供交易证据的大额提款的用户,公司有权利进一步调查核实交易的情况并按照具体的情况采 取相应的方式处理。
(五) 信用卡及网上银行使用之确认:本服务所有的使用者在使用信用卡及银行账户交易前,需首先确定该信用 卡已经发卡银行确认为有效卡,且该银行账户亦经确认为有效账户。信用卡使用需遵守相关法律法规及中国人民 银行及各商业银行相关规定,不得使用信用卡恶意套取现金。
(六)连线设备:为使用本服务,您应当使用具备良好品质的连线设备。若因您的连线设备损坏或故障,造成您 与本服务连接时所进行的交易和提现记录丢失的,本公司将不承担您因此遭受的任何损失。
(七)抠抠支付账户所记录的资金余额不同于您本人的商业银行货币存款,其实质为您向抠抠支付购买的、所有 权归属于您并由抠抠支付保管的预付价值,不受《存款保险条例》保护。该预付价值对应的货币资金的所有权归 属于您,但以抠抠支付的名义存放在商业银行,可由抠抠支付向其开户银行发起支付指令进行调拨。
(八)任何情况下,您的资金将始终独立于本公司资金之外,本公司不会将您的资金用于非您指示的用途上。
(九)使用本服务,您不一定要在您的抠抠支付账户中维持资金余额。若您的抠抠支付账户中仍留有资金,本公 司会妥善保管您的资金以供您交易时使用。但是,您通过本服务流转(包括但不限于支付、收取)、存放的资金 将不产生任何形式的利息。
(十)因人民银行、银联等监管机构要求,您使用本服务,需要进行实名验证,若您未能及时进行实名验证,本 公司有权:(1)暂停服务;(2)冻结交易款。


三、支付账户

(一) 注册相关
在使用本服务前,您必须先行注册,取得本公司提供给您的“支付账户”(以下简称该账户),您同意:
1、依本服务注册表之提示准确提供并在取得该账户后及时更新您的正确、最新及完整的资料。若有合理理由怀 疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部“支付服务”。本公 司对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接支出。
2、因您未及时更新资料,导致本服务无法提供或提供时发生任何错误,您不得将此作为取消交易、拒绝付款的 理由,您将承担因此产生的一切后果,本公司不承担任何责任。
3、一般情况下,您可随时浏览自己的用户基本资料(包含但不仅限于姓名、电子邮件地址、手机号码等一切必 要信息,即注册表中标注“*”符号的栏位信息),但出于安全性和身份识别等方面的考虑,身份证件等敏感信息 可能进行部分掩码隐藏,同时,您可能无法修改注册或激活时提供的某些信息。
4、您应对您的支付账户负责,只有您本人可以使用您的支付账户,该账户不可转让、不可赠与、不可继承。在 您决定不再使用该账户时,您应将该账户下所对应的可用款项全部提现或者向本公司发出其它支付指令,并向本 公司申请注销该账户。您同意,若您丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,本公司有权根据有效法律文 书(包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等)处置与您的支付账户相关的款项。
(二) 账户安全
您将对使用该账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任,您同意遵守和执行以下事项:
1、不向其他任何人泄露该账户及密码,亦不使用其他任何人的“支付账户”及密码。
2、如您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即以有效方式通知本公司,要求本公司暂停相关服务。同时,您理解本公司对您的请求采取行动需要合理期限,在此之前,本公司对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。
3、为了交易安全,请您避免在公共计算机上或网吧中使用本服务。
4、每次连线完毕,请确认您均已确实退出您的账户登录。
5、检查、监控和发现是否有第三人冒用或盗用您的用户账户及密码、或其他任何未经合法授权之情形,是您的义务和责任。


四、“支付服务”使用规则

为有效保障您使用本服务进行交易时的合法权益,您理解并同意接受以下规则:
(一) 一旦您使用本服务,您即授权本公司代理您在您及(或)您指定人符合指定条件或状态时,支付款项给 您指定人,或收取您指定人支付给您的款项。
(二) 本公司通过以下两种方式中接受来自您的指令:其一,您在本网站或其他可使用本服务的网站上通过登 录该账户密码及或数字证书并依照本服务预设流程所修改或确认的交易状态;其二您通过您注册时作为该账户名 称或者与该账户绑定的手机或其他专属于您的通讯工具(以下合称该手机)号码向本系统发送的信息(短信或电 话等)回复。无论您通过以上两种方式中的任一种向本公司发出指令,都不可撤回或撤销,且成为本公司代理您 支付或收取款项的唯一指令。在您与第三方发生交易纠纷时,您授权本公司自行判断并决定将争议货款的全部或 部分支付给交易一方或双方。
(三) 您在使用本服务过程中,本协议内容、网页上出现的关于交易操作的提示或本公司发送到该手机的信息 (短信或电话等)内容是您使用本服务的相关规则,您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解 并同意本公司单方修改服务的相关规则,而无须征得您的同意,服务规则应以您使用服务时的页面提示(或发送 到该手机的短信或电话等)为准,您同意并遵照服务规则是您使用本服务的前提。
(四) 本公司会以电子邮件(或发送到该手机的短信或电话等)方式通知您交易进展情况以及提示您进行下一 步的操作,但本公司不保证您能够收到或者及时收到该邮件(或发送到该手机的短信或电话等),且不对此承担 任何后果,因此,在交易过程中您应当及时登录到本网站查看和进行交易操作。因您没有及时查看和对交易状态 进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失,本公司不负任何责任。
(五) 若您未完成注册过程成为支付用户,他人通过本服务向您支付款项时,相应款项将无法划汇给您,您授 权本公司暂时代为保管该款项,直到您完成该账户的注册和实名认证。
(六) 本公司会将与您支付账户相关的资金,独立于本公司营运资金之外,且不会将该资金用于非您指示的用途,但本条第(十二)项约定的除外。
(七) 本公司并非银行或其它金融机构,本服务也非金融业务,本协议项下的资金移转均通过银行来实现,你 理解并同意您的资金于流转途中的合理时间。
(八) 您完全承担您使用本服务期间由本公司保管或代收或代付的款项的货币贬值风险及可能的孳息损失。
(九)在您注册成为用户时,您授权本公司通过银行或向第三者审核您的身份和资格,并通过抠抠网 (www.kouclo.com)或其它网站取得关于您使用本服务的相关资料。
(十)您使用本服务进行交易或使用该账户登陆其他支持本服务的网站时,您即授权本公司将您的个人信息和交 易信息披露给与您交易的另一方或您登陆的网站,该信息包括但不限于:您的真实姓名、联系方式、信用状况、 支付账户。
(十一)您不得将本服务用于非本公司许可的其他用途。在本服务条款之约束下,若无本公司的书面同意,您无 权转移任何权利和义务。
(十二)交易风险
(1)当您通过本服务进行各项交易或接受交易款项时,若您或对方未遵从本服务条款或网站说明、交易页面中之 操作步骤,则本公司有权拒绝为您与交易对方提供相关服务,且本公司不承担损害赔偿责任。若发生上述状况, 而款项已先行划付至您或他人的账户名下,您同意本公司有权直接自相关账户余额中扣回款项及禁止您要求支付 此笔款项之权利。此款项若已汇入您的银行账户,您同意本公司有向您事后索回之权利,因您的原因导致本公司 事后追索的,您应当承担本公司合理的追索费用。
(2)因您的过错导致的任何损失由您自行承担,该过错包括但不限于:不按照交易提示操作,未及时进行交易操 作,遗忘或泄漏密码,密码被他人破解,您使用的计算机被他人侵入。
(十三)服务费用
(1)在您使用本服务时,本公司有权向您收取相关服务之手续费用,各项服务手续费用请详见费用表。本公司拥 有制订及调整服务手续费之权利,具体服务费用以您使用本服务时本公司网站上所列之收费方式公告或您与本公 司达成的其他书面协议为准。
(2)除非另有说明或约定,您同意本公司有权自您委托本公司代管、代收或代付的款项中直接扣除上述服务之手 续费用。


五、“支付服务”使用限制

(一) 您在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、您所在国家或地区之法令及相关国际惯例,不将本服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不以任何非法方式使用本服务。
(二) 您不得利用本服务从事侵害他人合法权益之行为,否则应承担所有相关法律责任,因此导致本公司或本公司雇员受损的,您应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于:
1、侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。
2、违反依法定或约定之保密义务。
3、冒用他人名义使用本服务。
4、从事不法交易行为,如洗钱、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他本公司认为不得使用本服务进行交易的物品等。
5、提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。
6、非法使用他人银行账户(包括信用卡账户)或无效银行账号(包括信用卡账户)交易。
7、违反《银行卡业务管理办法》使用银行卡,或利用信用卡套取现金(以下简称套现)。
8、进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易,或不真实的交易。
9、从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为。
10、其他本公司有正当理由认为不适当之行为。
(三) 您理解并同意,本公司不对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿(无论本公司是否已被告知该等损害赔偿的可能性):
1、本公司有权基于单方判断,包含但不限于本公司认为您已经违反本协议的明文规定及精神,暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分,并移除您的资料。
2、本公司在发现异常交易或有疑义或有违反法律规定或本协议约定之虞时,有权不经通知先行暂停或终止该账户的使用(包括但不限于对该账户名下的款项和在途交易采取取消交易、调账等限制措施),并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。
3、在必要时,本公司无需事先通知即可终止提供本服务,并暂停、关闭或删除该账户及您账号中所有相关资料及档案,并将您滞留在该账户的全部合法资金退回到您的银行账户。
(四) 如您需要注销您的支付账户,应先经本公司审核同意。本公司注销该账户,即表明本公司与您之间的协议已解除,但您仍应对您使用本服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任,同时,本公司仍可按照法律规定保有您的相关账户及交易记录等信息。


六、隐私保护

一旦您同意本协议或使用本服务,您即同意本公司按照以下条款来使用和披露您的个人信息。
(一) 未成年人的特别注意事项
在阅读本协议以注册支付用户时,您尚未满18 周岁的,您不能使用本服务,请您终止您的注册行为,不要向我 们提供您的任何个人信息。
(二) 用户名和密码
在您注册为支付用户时,我们会要求您设置用户名和密码来识别您的身份,并设置密码提示问题及其答案,以便 在您丢失密码时用以确认您的身份。您仅可通过您设置的密码来使用该账户,如果您泄漏了密码,您可能会丢失 您的个人识别信息,并可能导致对您不利的法律后果。该账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时,您应该 立即和本公司取得联系,在本公司采取行动前,本公司对此不负任何责任。
(三) 注册信息
您注册该账户时应向本公司提供您的真实姓名、地址、国籍、电话号码和电子邮件地址,您还可以选择来填写相 关附加信息(包括但不限于您公司所在的省份和城市、时区和邮政编码、传真号码、个人主页和您的职务)。为 有针对性地向您提供新的服务和机会,您了解并同意本公司或您登录的其他网站将通过您的电子邮件地址或该手 机通知您这些信息。
(四) 银行账户信息
本公司所提供的服务将需要您提供您的银行账户信息,在您提供相应信息后,本公司将严格履行相关保密约定。
(五) 交易行为
为了保障您使用本服务的安全以及不断改进服务质量,本公司将记录并保存您登录和使用本服务的相关信息,但 本公司承诺不将此类信息提供给任何第三方(除双方另有约定或法律法规另有规定外)。
(六) 第三方
本网站将公布支付用户提供的商业机会,其他支付用户可以获知这些商业机会。除了本公司和您使用该账户成功 登录过的其他网站,本公司不会向任何第三方提供、出售、出租、分享您的个人信息。除了按法定或约定情况下 披露您的信息,本公司将恪尽善意管理人的义务。
(七) 信息的存储和交换
您的信息和资料存储在位于中国的服务器上,为了备份的需要,本公司可能将您的信息和资料传送到位于别国的 服务器上。
(八) 外部链接
本网站含有到其他网站的链接,但本公司对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。本公司可能在任何需要的时 候增加商业伙伴或共用品牌的网站。
(九)安全
本公司仅按现有技术提供相应的安全措施来使本公司掌握的信息不丢失,不被滥用和变造。这些安全措施包括向 其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管有这些安全措施,但本公司不保证这些信息的绝对安全。


七、系统中断或故障

系统因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项服务时,本公司不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:
(一) 本公司在本公司网站公告之系统停机维护期间。
(二) 电信设备出现故障不能进行数据传输的。
(三) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能执行业务的。
(四) 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。


八、责任范围及责任限制

(一) 本公司仅对本协议中列明的责任承担范围负责。
(二) 您明确因交易所产生的任何风险应由您与交易对方承担。
(三) 支付用户信息是由用户本人自行提供的,本公司无法保证该信息之准确、及时和完整,您应对您的判断承担全部责任。
(四) 本公司不对交易标的及本服务提供任何形式的保证,包括但不限于以下事项:
1、本服务符合您的需求。
2、本服务不受干扰、及时提供或免于出错。
3、您经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料符合您的期望。
(五) 本服务之合作单位,所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。
(六) 您经由本服务之使用下载或取得任何资料,应由您自行考量且自负风险,因资料之下载而导致您电脑系统之任何损坏或资料流失,您应负完全责任。
(七) 您自本公司及本公司工作人员或经由本服务取得之建议和资讯,无论其为书面或口头形式,均不构成本公司对本服务之保证。
(八) 在法律允许的情况下,本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派 生的损失(包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失),不论是如何产生的,也不 论是由对本协议的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任,即使事先已被告知此等损失的 可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的,也应排除本公司对上述损失的责任。
(九) 除本协议另有规定外,在任何情况下,本公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务之手续费用总额。


九、完整协议

本协议由本协议条款与本网站公示的各项规则组成,相关名词可互相引用参照,如有不同理解,以本协议条款为 准。
你对本协议理解和认同,您即对本协议所有组成部分的内容理解并认同,一旦您使用本服务,你和本公司即受本 协议所有组成部分的约束。
本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法的,不因此影响其他内容的效力。


十、商标、知识产权的保护

(一) 本网站上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由本公司或本公司关联企业依法拥有其知识产权,包括但不限于 商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
(二) 非经本公司或本公司关联企业书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。
(三) 尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任。


十一、法律适用与管辖

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。
因本协议产生之争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以本公司所在地人民法院为第一审管辖法院。